Condiciones de venta

1.- OFERTA DE PRODUCTOS Y REFERENCIA DE PRECIOS.

En cumplimiento de la normativa vigente y, en especial de la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico, SAGA DIVE ofrece en su página web, información sobre todos los productos en venta, sus características y precios.

SAGA DIVE se reserva el derecho a retirar, reponer o cambiar los productos que se ofrecen a sus clientes a través de sus páginas web, mediante el simple cambio en el contenido de las mismas. De esta forma, los productos ofrecidos en cada momento por el website de SAGA DIVE se regirán por las Condiciones Generales vigentes en cada caso. Así mismo, SAGA DIVE tendrá la facultad de dejar de ofrecer, sin previo aviso y en cualquier momento, el acceso a los productos mencionados.

2.- INDICACIÓN DE LOS PRECIOS.

Todos los precios de los productos que se indican a través de la página web incluyen el IVA y los demás impuestos que pudieran corresponder. No obstante, estos precios no incluyen los gastos correspondientes al envío de los productos, que se detallan aparte y deben ser aceptados por el usuario.

3.- COSTES DE ENVÍO.

Los costes de envío son gratuitos en compras iguales o superiores a 250€. Para envíos a la provincia de Barcelona, los costes son de 6€, y al resto de la península 10€. Baleares 15€. Canarias 40€.

Envíos internacionales: consultar

*Estos precios son orientativos ya que dependen de su volumen y peso.

4.- DISPONIBILIDAD

La disponibilidad de los productos ofrecidos por SAGA DIVE a través de sus páginas web puede variar en función de la demanda de los clientes. Pese a que SAGA DIVE actualiza el stock periódicamente, el producto solicitado por el cliente podría estar agotado en ese momento. En tal caso, SAGA DIVE remitirá un e-mail al cliente informándole de la imposibilidad de dar cumplimiento al pedido.

5.- ENTREGA DEL PEDIDO

El tiempo aproximado de la llegada de los pedidos varía según el lugar de destino, pero en términos generales se entregaran al siguiente día de la compra.

Todos los pedidos son enviados por mensajería servicio NACEX ó Correos) para pedidos nacionales. En todos los pedidos le informaremos del número de seguimiento con el que podrá consultar con los sistemas de Internet de la mensajería dónde se halla su envío en cualquier momento.

6.- FORMAS DE PAGO

Puede elegir entre tarjeta de crédito, PayPal o transferencia bancaria:

1.- Tarjetas de crédito: SAGA DIVE acepta el pago con tarjetas Visa, MasterCard. No existe pedido mínimo para el pago con Tarjeta.

2.- Transferencia: Tan pronto como recibamos notificación de la transferencia, cursaremos el pedido. Por favor, no olvide de indicar su nombre y/o  pedido al hacer la transferencia.

3.- PayPal:

– En Europa: Pago en modalidad personal (amigo), sino se aplica el 5% de comisión.

– Fuera de Europa +5% de comisión.

Seguridad

SAGA DIVE garantiza que todas las transacciones que gestiona son 100% seguras, nunca se cargarán extras en su tarjeta.

Nuestro Software de compra online es totalmente seguro.

Toda la información que nos proporcione en el desarrollo del proceso de compra es informatizada y se encuentra regida por la legislación vigente en la materia.

La transmisión de todos los datos personales se desarrolla a través de un entorno seguro, con un servidor de línea segura en el cual la información es encriptada, impidiendo así cualquier acceso no autorizado a la misma.

7.- PRODUCTO DEFECTUOSO

SAGA DIVE S.L. cumple con la normativa vigente. SAGA DIVE  aceptará la devolución de un artículo siempre en el caso que éste sea defectuoso, siempre dentro del plazo de 7 días hábiles desde la recepción del mismo. SAGA DIVE realizara cambios o devoluciones siempre que se comunique a nuestro servicio de atención al cliente mediante el correo electrónico saga@sagadive.com o al teléfono 669482979 / 935706869. Este paso es indispensable sea cual sea el motivo que provoca a la devolución.

SAGA DIVE dispone de Hojas de Reclamaciones a disposición del consumidor.

8.- POLITICA DE DEVOLUCIONES

PRODUCTO DEFECTUOSO DE ORIGEN.

Una vez que SAGA DIVE reciba el producto defectuoso enviara otro igual. En este caso el cambio se efectuara siempre por el mismo artículo y referencia. Solamente le será facturado el primer envío, haciéndose cargo SAGA DIVE de los portes correspondientes a la devolución y nuevo envío. Si desea efectuar un cambio por otro artículo, los gastos de devolución y nuevo envío no serán asumidos por SAGA DIVE.

PRODUCTO QUE, POR ERROR, NO RESPONDE AL DEL PEDIDO:

SAGA DIVE  correrá con los gastos del producto equivocado y entrega del correspondiente al pedido realizado.

SAGA DIVE solicitará la recogida del producto en el domicilio del cliente empaquetado de la misma forma que lo recibió.

IMPORTANTE:

SAGA DIVE no devolverá el importe o realizara ningún reenvió de mercancía mientras no se haya verificado la recepción y el estado del embalaje y accesorios del artículo objeto de la devolución o cambio en nuestros almacenes.

El precio a devolver es el que originalmente figura en el pedido.

Los clientes de SAGA DIVE tendrán una garantía general de 2 años.

No incluye en garantía: Los artículos que hayan sido manipulados, manipulación o desgaste por su uso.

SAGA DIVE será el intermediario para gestionar las garantías con el fabricante siendo el mismo el que certifique su cambio o devolución.

En caso de devolución de su importe se le devolverá su total restando los portes del transporte.

PROTECCIÓN DE DATOS

De conformidad con lo que establece la Ley Orgánica 15/1999 de Protección de Datos de Carácter Personal, SAGA DIVE informa a los usuarios de su website que los datos personales recabados por la empresa mediante los formularios de su página web, serán introducidos en un fichero bajo la responsabilidad de SAGA DIVE, con la finalidad de poder facilitar, agilizar y cumplir los compromisos establecidos entre ambas partes.

Así mismo, SAGA DIVE informa de la posibilidad de ejercer los derechos de acceso, cancelación, rectificación y oposición mediante un escrito a la dirección: Avda. de la Conreria, 4  08105 Sant Fost-Barcelona o al email saga@sagadive.com.

Si en 30 días no nos comunica lo contrario, entenderemos que sus datos no han sido modificados, que usted se compromete a notificarnos cualquier variación y que tenemos el consentimiento para utilizarlos a fin de poder fidelizar la relación entre las partes.

LEGISLACIÓN Y JURISDICCIÓN APLICABLE

SAGA DIVE  se reserva asimismo la facultad de presentar las acciones civiles o penales que considere oportunas por la utilización indebida de su página web y contenidos o por el incumplimiento de las presentes condiciones.

La relación entre el usuario y SAGA DIVE se regirá por la normativa española vigente y serán competentes para decidir sobre cualquier controversia que se pudiera suscitar entre el usuario y SAGA DIVE, los órganos jurisdiccionales propios del territorio en el que el usuario tenga establecido su domicilio.